02 — Avadanlıq
Kassa, POS və kompüter servisi
Kassa donanda dəqiqələr pula bərabərdir. Nasazlıqların əksərini uzaqdan, obyektə gəlmədən həll edirik.
Tanış vəziyyət
Bu problemlər tanışdırsa
Kassa pik saatda donur
Axşam saat 8-də terminal cavab vermir, növbə uzanır, qonaq gedir.
Çek printeri gecikir
Sifariş mətbəxə gec çatır, çünki printer zəif Wi-Fi-a qoşulub.
"Usta sabah gələcək"
Hər nasazlıq üçün kimisə çağırmaq və gözləmək lazımdır.
Nə edirik
Addım-addım
Əvvəlcə pulsuz yoxlama ilə real vəziyyəti görürük, sonra yalnız lazım olanı edirik.
- Avadanlıq siyahısıBütün kassa, POS, kompüter və printerləri qeydə alırıq: model, yer, şəbəkə ünvanı.
- Şəbəkə bağlantısıKritik cihazları kabelə və ya ayrıca, sabit şəbəkəyə keçiririk.
- Uzaqdan girişTəhlükəsiz uzaqdan dəstək qururuq. Problemlərin çoxu 15 dəqiqəyə həll olunur.
- Planlı baxışYeniləmələr, disk sağlamlığı və printer servisi müntəzəm yoxlanılır.
- Nasazlıq qeydiHər müraciət qeydə alınır. Təkrarlanan problemin kökü tapılır.
Nəticə
Siz nə qazanırsınız
Daha az dayanmaProblemlərin çoxu uzaqdan həll olunur
Bir əlaqə nöqtəsiKimə zəng edəcəyinizi bilirsiniz
Şəffaf tarixçəHər nasazlıq və həlli yazılır
Bu xidmət ən çox lazım olan sahələr
Suallar
Tez-tez soruşulur
Bazarda geniş yayılmış POS həlləri ilə işləyirik. Proqram tərəfi satıcı şirkətin məsuliyyətindədir, avadanlıq və şəbəkə tərəfi isə bizim.
Xeyr. Nə lazım olduğunu deyirik, siz özünüz alırsınız. Quraşdırma və sazlamanı biz edirik.
Obyektinizdə nə baş verdiyini bilmək üçün gözləməyin
Təxminən 40 dəqiqəlik pulsuz yoxlama və bir səhifəlik aydın hesabat. Öhdəlik yoxdur.
Pulsuz yoxlama üçün müraciət edin